Visitantes de mais de 35 países, incluindo Reino Unido, França, Itália, amaram esta experiência
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Allix
mai, 2024
Muito bem organizado, exceto pelo desembarque do ônibus, que não estava no mesmo lugar no final do passeio. O guia saiu muito rapidamente e não nos deu uma indicação clara de onde o ônibus nos pegaria.
Fora isso, foi um passeio muito interessante e abrangente.
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Ceri
mai, 2024
O guia turístico era muito bem informado e deu uma visão clara das experiências que ocorreram em Auschwitz. O passeio parecia um pouco apressado e não havia lugares para descansar ou ler as informações postadas do lado de fora, pois estávamos sempre em movimento. Minha mobilidade não é muito boa, então teria sido ótimo ter a opção de um buggy para reduzir o tempo de caminhada em Birkenhau
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Moubeche
mai, 2024
A experiência em si foi muito gratificante e bem feita, o ponto de encontro para encontrar nosso motorista foi bem indicado e o horário respeitado. No entanto, minha primeira reserva para o sábado foi cancelada no último minuto, então tive que encontrar passagens com urgência antes da data planejada de partida de casa, ou seja, dois dias depois, o que no último minuto é difícil de encontrar, e ainda estou esperando o reembolso da minha primeira reserva. Quanto à segunda reserva, ela diz que meu almoço está incluído, mas no dia não havia lancheira para mim. Portanto, ainda não estou satisfeito com a organização da visita.
Com os melhores cumprimentos, Sr. Moubeche.
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Patricia
mai, 2024
Não tivemos nenhum problema com a Headout - infelizmente, devido a circunstâncias imprevistas, nossa escolha e horário de embarque foram alterados. (2 horas mais tarde) Fomos alocados em um ônibus, em vez do micro-ônibus proposto, o que não é um problema em si, mas sentimos que a motorista estava um pouco preocupada. Tínhamos reservado um almoço embalado, que mencionamos quando ela parou para fazer uma pausa e tomar um café/algo para comer. Ela havia se esquecido disso! Ela os tinha a bordo e nos deu mais tarde. Infelizmente, ela era a mancha, o que significava bom em vez de incrível. A guia (Anna) foi excelente.
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Nicola
abr, 2024
It was very well organised and very well informed,I would have liked just a little more time to have taken more in and to have read more information but I also understand that it was very busy and it certainly did not take away from my experience.The guide was so helpful and friendly.A very worthwhile visit.
Jo-ann
abr, 2024
Tudo foi fantástico! O guia turístico era muito bem informado, meu único problema foi que, como nosso horário mudou, senti que estava um pouco apressado
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Pietro
abr, 2024
Em primeiro lugar, eu havia reservado a excursão em italiano, mas no dia anterior fui avisado de que a excursão seria em inglês.
Eu havia feito a reserva às 11h30, e a única excursão disponível era às 6h.
Eu havia solicitado um sanduíche de presunto, mas me deram um sanduíche de carne com geleia.
Solicitei uma carona de volta ao hotel e me deixaram a 2 km de distância.
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Michael
abr, 2024
Tudo correu bem, desde a coleta até a entrega. A AT Cracow é uma boa fornecedora.
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Silvano
mar, 2024
A organização de todo o dia é muito boa, a única coisa que nos choca é o facto de termos reservado a visita com um guia italiano e termos sido informados, dois dias antes, que ele já não estava disponível e que a visita seria em inglês. Não é uma pequena mudança. Além disso, o autocarro não nos leva de volta ao ponto de partida, mas temos de ter o cuidado de sair na paragem certa.
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Carla
mar, 2024
O museu é realmente bonito, o guia italiano é muito bom, competente e amável. Merece mesmo ser visitado.
Menos satisfeito com a organização. Às 16 horas, chega uma mensagem informando que a excursão do dia seguinte, das 9 horas, foi transferida para as 12 horas, com mudança do local de partida. É pegar ou largar. Como é óbvio, não há escolha, aceitamos. No dia da excursão, chega um e-mail às 8h00 para nos apresentarmos às 8h50 no local de partida (como na primeira versão). Nada. Apressamo-nos a chegar ao ponto de encontro (será o primeiro ou o segundo? Boh), corremos primeiro para um e depois para o outro. Ninguém sabe de nada. Pergunto então a um guia de outra excursão que, gentilmente e de boa vontade, me explica que, em qualquer caso, temos de ouvir a mensagem via wa e não a mensagem por correio eletrónico. Às 10 horas da manhã, regressamos e fazemos figas (do wa e do tel ainda não há resposta). Em todo o caso, a excursão é muito agradável, mas é necessária uma melhor coordenação. E mais possibilidades de comunicação.
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Sarah
mar, 2024
Recolha e entrega de minibus com almoço embalado. Guia muito bom. Hora e meia em cada acampamento. Encontrámos um ritmo acelerado. Muitas caminhadas. Qualquer pessoa com problemas de mobilidade pode achar difícil.
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Francesca
fev, 2024
A visita a Auschwitz foi um pouco rápida. Gostava que tivéssemos mais tempo para ver melhor o museu, o guia estava a andar depressa e éramos um grupo grande
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James
jan, 2024
O processo foi muito claro e foi dada uma impressão globalmente profissional.
No entanto, as sandes deixaram muito a desejar.
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Lauren
jan, 2024
Foi uma óptima experiência. O autocarro poderia ser maior ou mais confortável e os guias poderiam fazer alguns comentários durante a excursão, mas isso não foi oferecido. O almoço foi uma boa inclusão, mas não se assemelhava ao almoço das fotografias no autocarro e não tinha todos os componentes que eram anunciados como tendo. No geral, foi um sítio angustiante mas importante para visitar e a visita em si foi excelente.
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James
jan, 2024
O Thomas foi muito prestável e informativo, nada foi demais. Viagem informativa do início ao fim, a nossa guia Margaret foi excecional. Recomendamos a 100% esta empresa.
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Marvin
jan, 2024
O museu em si era muito interessante e impressionante de se ver. Infelizmente, não ficámos satisfeitos com o serviço prestado pela empresa. A visita foi demasiado héctica e houve pouco tempo para processar as coisas trágicas que lá vimos.
Um número menor de pessoas por grupo / por guia seria ótimo para garantir que todos pudessem ter as suas perguntas respondidas.
A excursão é demasiado comercial, o que é triste de ver, tendo em conta as histórias tristes do local que visitamos.
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Jorge
jan, 2024
A guia foi excelente e o local deveria ser visitado por toda a gente. Um autêntico "murro no estômago". No entanto, deveria haver mais tempo em cada sala e especialmente em birkenau que foi demasiado a correr.
Francesco
dez, 2023
A excursão foi antecipada das 11h30 para as 7h, a recolha no hotel não se realizou. O horário da visita foi perturbado, por outro lado o guia foi excelente.
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Sebastian
dez, 2023
Tudo correu bem, exceto os e-mails enviados à equipa antes de nunca terem sido respondidos
E depois a logística que mencionava a recolha no hotel e que nunca aconteceu
E não foi claro porquê
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Amber
dez, 2023
O nosso guia Daniel no autocarro era adorável e muito prestável. Depois, tivemos um guia turístico diferente em Auschwitz e Birkenau, que foi muito prestável e muito informativo. Falou com muita emoção e foi muito comovente
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